「The username or password that you have provided does not match the one on the server.」というエラーメッセージが出ているなら 使おうとしているメンバー名がすでに使われているので違う名前で登録してみてください。(ダメならパスワードを変えてみるのもいいかもしれません) まだ登録できない場合、Firewallを有効にしている場合は一時的に無効にしてみてください。 Proxyサーバーを経由している場合はその設定もしてください。